Evaluasi Program Corporate Social Responsibility (CSR) PT Pertamina DPPU Adisujipto Yogyakarta (Studi Kualitatif Evaluatif Pada Program Pemberdayaan Masyarakat “Kampung Wisata Pisang”)

Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan komitmen dari perusahaan untuk berkontribusi pada peningkatan perekonomian dengan mengacu pada aspek sosial dan lingkungan. PT Pertamina DPPU Adisutjipto Yogyakarta sebagai salah satu perusahaan BUMN besar di Indonesia memiliki permasalahan terkait perencanaan dengan pelaksanaan program “Kampung Wisata Pisang”. Untuk dapat menjalankan program sesuai dengan tujuan yang diharapkan, dibutuhkan evaluasi pada program untuk melihat kesesuaian antara perencanaan dan pelaksanaan program dan untuk menemukan permasalahan yang terjadi dalam program. Untuk mengetahui apakah permaslahaan yang ada pada program tersebut, peeliti melakukan evaluasi pada program “Kampung wisata Pisang”. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif evaluatif.. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Dengan melakukan evaluasi menggunakan teknik Pyramid Model of PR Research oleh Macnamara (2000), ditemukan hasil penelitian yaitu pada tahapan input terdapat sistem komunikasi internal yang kurang terbuka. Terlihat bahwa pihak perusahaan kurang memahami social mapping yang dilakukan. Pada tahapan output ditemukan hambatan terkait kemandirian, inisiatif, dan partisipasi warga. Sedangkan, pada tahapan outcome tidak ditemukan dampak negatif yang terjadi pada program “Kampung Wisata Pisang”, walaupun belum semua pihak mengatakan program ini berhasil